お誕生日のお祝い…①
- 2019/12/14 12:27
- まなざし
松の寮
仮設での生活も終わりいよいよ今日は、新築松の寮へお引越しです。
利用者さんもなんだかそわそわした様子。夕食から新しい食堂でお食事を召し上がり新しい居室で過ごされます。
職員も利用者さんが喜んで頂けるような環境作りを目指します!!
会議の時間を利用して内部研修を行っています。
今日は【介護職員としてふさわしい、利用者さんへの言葉づかいとは?】
①相手の心に届く言葉遣い ②親しき仲にも礼儀あり
③相手の立場を考えて言葉を選ぶ ④利用者のプライドを傷つけない伝え方
言葉は使い方によっては、相手を労わったり、幸せにしたりすることができる反面、相手を傷つけたり、苦しめたりすることがあります。一度口に出した言葉は元には戻りません。「一言の重み」を考えて相手に対する「気配りのある言葉遣い」を心がけましょう。