小百合の寮とは ｜ ミッション ｜ 施設概要 ｜ フレンドホーム ｜ 子どもショートステイ事業 ｜ 創立の由来 ｜ 苦情解決 ｜ 職員採用

ようこそ 小百合の寮です。

小百合の寮とは 児童福祉法に基づき、様々な事情のために家庭で生活できない2歳～18歳（場合に よっては20歳まで）の児童をお預かりし、カトリックの精神とドン・ボスコ教育法に 基づき、ボーイズタウンコモンセンス・ペアレンティング(R)の手法を用いて、家庭 的な雰囲気での養護と自立支援を行っている児童養護施設です。

Vision

小百合の寮は、アントニオ・カヴォリ神父の意思を受け継ぎ、キリストの“生命をささげるほどの愛”を模範として、一人ひとりが大切にされ、癒され、互いに支えあいながら成長していく家庭です。

安心できる環境の中で子どもたちは、自分の生命の尊さに目覚め、自分らしく生きる希望を見出し、どんな時も前向きな生き方を学んでいきます。

地域との密接なかかわりの中で、全ての人が協力し、お互いの存在を認め合いながら、積極的に未来に向かって共に歩んでいきます。

MIssion

児童のミッション

幸せを与えるために、いっぱい愛を受けて優しい人になろう。

たった一人の私だから、自分を大切にして、今を精一杯生きよう。

嫌なこともあれば苦しい事もある。だから助け合ったり教えあったりして、いつも笑っていよう。

みんなで励ましあって、人にも動物にも優しくして、楽しい思い出をつくろう。

職員のミッション

目指す姿　～笑顔と思いやりのアシステンツァ～

子どもに寄り添い共に歩みながら“今”の必要に応えていきます

行動指針

子どもたちが夢や希望を持ち続けていくように、忍耐強く支えていきます。

子どもたちが大切にされ、愛されていることを実感できるように、ひとりひとりと真剣に向き合います。

子どもたちとの信頼関係を深めるため、日々、努めます。

子どもたちが様々な体験をする中で失敗をも受け止め、自信につながるよう援助します。

職員同士の相互理解のうちに信頼関係を築き、一貫した支援を目指します。

子どもの話にじっくり耳を傾け、自分を素直に表現できるような環境をつくり、自立を助けます。

子どもたちが人生のよりどころとして、いつでも帰ってくることのできるふるさとづくりを目指します。

地域の資源として活用してもらえる施設、また誰もが訪問しやすい施設を目指します。

施設概要

事業種別 児童福祉法による児童養護施設 施設名 カリタスの園 小百合の寮 住所 〒167-0021 東京都杉並区井草4丁目19番28号 Tel.  03（3394）2451 Fax. 03（3394）2453 経営主体 社会福祉法人カリタスの園 児童定員 55名 ＋ 6名（地域小規模児童養護施設） 設立年月日 1954年7月15日 職員構成 総主任1 事務員3　 管理栄養士1　調理師2(2) 心理療法士1 治療指導員(2) 児童精神科医(1) 家庭支援専門相談員1 自立支援担当職員1 嘱託医(産業医兼務)1 看護師2 児童指導員8(4) 保育士 20(3)　　※（非常勤） 計算書類 令和7年度計算書類を開示しています 建物 鉄筋コンクリート造陸屋根3階建 1階：560.74平方m 2階：534.70平方m 3階：508.66平方m 採用情報 採用情報はこちらをご覧下さい。

map by Google 最寄駅 西武新宿線井荻駅

フレンドホーム

●フレンドホームとしてご協力くださる方を募集しています。小百合の寮までお電話ください。 ●児童養護施設にお預かりしている子どもを、夏休み・冬休みや日曜、祝日等、学校がお休みの期間に、ご都合の良い数日間お預かりいただくのが「フレンドホーム」です。 ●お預かりいただく子どもは、都内や近県の児童養護施設で生活している、おおむね4歳～12歳の子どもです。

フレンドホームの条件

1	都内にお住まいの、複数の家族構成（20歳以上が2人以上）のご家庭であって、申込者の年齢が25歳以上65歳未満までの健康な方。
2	家族の皆さんが児童の福祉に熱意と愛情があり、フレンドホームの期間中養育に専念できる方がいる事。
3	児童を預かることで家庭に支障が起きないこと。
4	お預かりいただく子どもの施設まで送迎ができること。 その他詳しくは、お問い合せください。 東京都福祉局子ども家庭部育成課　　　　　03-5320-4135

子どもショートステイ事業

杉並区在住の2歳から12歳までのお子さんを、保護者が病気や出産などで一時的に養育することが困難になった場合、7日間を限度としてお預かりしています。（杉並区よりの委託事業）

保護の要件
　 1. 保護者が次の場合等に該当します。
　 2. 疾病・事故等により入院・加療を要する場合
　 3. 出産する場合
　 4. 家族の疾病により、その介護に従事する場合

対象児童	杉並区在住の2歳から12歳までの児童
期間	原則として7日間
保護の内容	1.　食事その他身のまわりの世話 2.　学習指導
当日の持ち物	1.　健康保険証、母子手帳、医療証 2.　大切にしているもの　1～2点（人形等安心できるもの）
定員	5名
自己負担金	食事代・雑費等に相当する額 1日1人あたり2,150円（生活保護世帯・非課税世帯は免除）
申し込み先	杉並区子ども家庭支援センター（杉並区阿佐谷南１－１４－８） TEL　 ５９２９－１９０１　ゆうライン（相談窓口]専用） 月～土曜日の9:00～19:00

創立の由来 ● カリタスの園について ● 　この法人は昭和25年7月31日に財団法人カリタスの園として法人設立認可され昭和27年5月30日社会福祉法人として組織変更した。 　事業開始は、昭和7年12月18日創立者アントニオ・カヴォリ師によって宮崎市に養老院を設立、戦時中のきびしいなかにも乳児より老人の総合の経営を続け、現在全国各地に乳児院養護施設、 養護老人ホーム、保育所を設置経営している。 　法人名「カリタス」（原語はラテン語で「愛」の意味caritas）の語は、創立者故アントニオ・カヴォリ師が宣教師として派遣される際、サレジオ会総長のはなむけのことば として「人々の心に入り込むための唯一の手段は、愛徳である」に由来し、同師はこれを生涯にわたって生活と行動の支えとした。 　創立者の死後、イエスのカリタス修道女会会員がその遺志を継いでいる。 1954/0/15 児童福祉法による養護施設として認可される 定員20名（対象児童幼児のみ） 1956/6/30 定員変更34名 1958/8/29 定員変更50名 1962/9/1 乳児院つぼみの寮より分離 1971/10/1 国庫補助金による全面改築 1972/4/1 新築落成により定員60名 1972/5/30 皇太子殿下、美智子妃殿下ご来訪 1993/4/1 男児小学生の受け入れを開始する 杉並区子どもショートステイ事業開始 2001/4/1 男児中学生の受け入れを開始する 2006/4/1 グループホーム（カリタスの家）開設 定員変更本体施設55名　地域小規模施設6名 2011/12/1 大規模シフォーム・耐震補強・一部増築工事開始 2013/4/30 工事完成（ユニット化） 2013/11/1 現施設長 橋口 暁子 就任 2014/4/1 東京都専門機能強化型施設実施 2018/4/1 グループホーム（ひまわりの家」開設 定員変更本体施設49名　地域小規模施設12名

苦情解決

■苦情申し出窓口

	苦情申し出窓口を設置しております。
	■■■◇　小百合の寮では、利用者からの苦情に適切に対処する体制を整えております。

これは社会福祉法第82条の規定によるものです。利用者の立場になって苦情解決にあたることは、より良い運営のためだけではなく、一人一人の心のためにもとても重要なことです。困ったり悩んでいることがあれば、[1]苦情受付担当者、[2]苦情解決責任者、[3]苦情解決第三者委員にご連絡ください。
各担当者の電話番号は小百合の寮（03-3394-2451）でご確認ください。

	苦情の受付
	■■■◇　苦情受付ボックスに投函していただくのが一番容易かもしれません。

苦情は、小百合の寮の玄関前に設置してある苦情受付ボックスに投函していただくのが一番容易かもしれません。
もちろん面接・電話・書面などによっても、担当者が随時受け付けております。また、苦情解決第三者委員に直接苦情を申し出ていただくことも出来ます。本ページではそれぞれの担当者を簡単に、受付担当者（苦情受付担当者）、責任者（苦情解決責任者）、第三者委員（苦情解決第三者委員）と記すことにします。

	苦情の受付の報告と確認
	■■■◇　寄せられた苦情に対して・・・・

寄せられた苦情に対して、受付担当者は苦情解決責任者と第三者委員（苦情申し出人が第三者委員への報告を否定した場合を除く）に報告します。第三者委員は内容を確認して、苦情申し出人に対して、報告を受けた旨を通知します。

	苦情解決のための話し合い
	■■■◇　苦情解決責任者は、苦情申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。

責任者は、苦情申し出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申し出人は、第三者委員の助言や立会いを求めることができます。尚、第三者委員立会いによる話し合いは、次のように行われます。

	令和7年度の苦情受付
	■■■◇　プライバシーの保護に抵触しない範囲で苦情件数と内容を開示しています。

苦情内容	対応内容
1.小学生女子より、「ママどこにいるの」（家族・保護者関係）と意見箱に意見が入る。	児童相談所担当福祉司から本児の疑問に回答していただけるよう依頼し、今年度改めて生い立ちの整理を実施することが決まる。保護者状況については職員より本児に伝える。質問はいつでも受け付けることを伝えた。
2.小学生女子より、寮行事「歓迎遠足」で小金井公園に行けたことが楽しかった。	行事で楽しかったことの共有をした。その際、家族についての話しも出、傾聴する。楽しかった思い出を職員に知ってもらうことを希望したため、リーダー会でも共有した。
3.小学生男子より、他児がけんかに巻き込んでくることがこわいとの相談	怖い思いをしたことを傾聴、怖い思いをしたときに、職員に話をしている、該当児童とはすでに和解したことと聞く。意見の扱い方についても希望を聞き、対応する。
4.小学生男子より、職員の対応について不満があるという意見	不満に感じている内容を聞き取り、職員や周囲から情報を集め事実を確認する。申出児童にその結果を伝え、認識が違っていたことを説明する。
5.小学生女子より、学校の先生について困っているという意見	困っている状況を確認し、気持ちを傾聴する。担任を変えることは施設だけでは難しいこと、こわいと思うことがあればすぐに話しをしてほしいことを伝える。。
6.小学生女子より、職員がなぜいなくなったか聞きたい。いなくならないでほしいという意見	職員との離別の寂しさを傾聴、共感した。職員の退職や異動は本児の責任ではないこと、別の場所での仕事になり引っ越すことになったことの説明をした。寂しさや悲しい気持ちをいつでも話をしていいと伝える。
7.小学生女子より、子ども同士の不満と職員の対応についての意見	生活の中で、困っている内容を傾聴し、職員の対応について生活のルールが職員によって異なることの訴えを確認する。職員間で生活ルールへの一貫した対応ができるよう情報を共有した。。
8.高校生男子より、工事の音がうるさい、テスト勉強ができないとの意見	騒音について謝罪する。今後もリフォーム工事が続くため、どのような工事が行われるかは事前に伝えるようにすること、学習しやすい場所の検討もすると伝え、引き続き気になることは相談してほしい旨伝えた。
9. 小学生女子より、パパはなぜ来ないのか、グループホームの生活がまだ慣れないとの意見	面会がいつか分からない不安な気持ちを傾聴し、予定を早めに伝えられるよう約束した。生活に慣れない状況や不満を傾聴し、職員には話しができていることを確認できた。聞いてほしいことや相談したいことがあれば話しをしてほしいことを伝えた。

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